Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення та обмін Умови повернення та обміну товару в нашому інтернет-магазині/нашій компанії визначаються Законом України "Про захист прав споживачів" і регулюються відповідними нормами цивільного і торгового права. Якщо ви хочете повернути товар або обміняти його, вам слід ознайомитися з умовами, які встановлюються нашим магазином/нашою компанією. Умови повернення Відповідно до законодавства України, покупець має право повернути товар належної або неналежної якості протягом 14 днів з моменту покупки без пояснення причин. Умови обміну У разі, якщо товар виявився неякісним або не відповідає заявленим характеристикам, покупець має право на заміну товару на аналогічний. Або ж можливе повернення повної суми коштів за товар і оплату доставки при обміні. Терміни заміни товару - 14 днів. Наші товари можливо обміняти, але для цього необхідно надати докази менеджеру і вказати причину повернення. ВАЖЛИВО: Правила повернення та обміну не поширюються на товари, які були доставлені за індивідуальним замовленням покупця, або мають явні ознаки використання. Оплата доставки У нашому інтернет-магазині є кілька варіантів повернення та обміну товарів: • За рахунок покупця Покупець оплачує доставку товару в разі повернення або обміну, якщо минуло понад 14 днів з моменту купівлі. Також покупець оплачує доставку товару в наш офіс, якщо він справний, але з'явилися будь-які причини повернення. • За рахунок магазину/компанії Магазин оплачує доставку товару при обміні або поверненні протягом 14 днів після покупки. Якщо ваш товар не підійшов за розміром, несправний або має брак, тоді ми повністю покриємо всі витрати пов'язані з доставкою товару. Але це поширюється тільки на ті товари, які регулюються Законом України "Про захист прав споживачів". Обов'язкові умови повернення або обміну товарів Клієнт нашого магазину при поверненні або обміні товарів зобов'язаний надати: 1. Чек про купівлю товару, або квитанцію про оплату; 2. Купівля має товарний вигляд і не видно слідів використання; 3. Збережену коробку та інструкцію товару. Якщо у вас виникли питання щодо умов повернення та обміну товарів, зв'яжіться з нашим менеджером. Ми відповімо на всі питання, що цікавлять, і знайдемо найкраще рішення для вас.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.